Anleitung: So testen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse geblockt wird

1. Warum kommen meine E-Mails nicht an?

Sie versenden eine E-Mail, doch der Empfänger erhält sie nicht? Vielleicht landet sie nicht einmal im Spam-Ordner. In vielen Fällen ist die Ursache dafür, dass Ihre Domain oder IP-Adresse auf einer Blacklist steht. Dies kann passieren, wenn der Mailserver als potenzieller Spam-Versender eingestuft wurde. Um herauszufinden, ob Ihre E-Mail-Adresse oder der Server betroffen ist, können Sie verschiedene Tests durchführen.

2. Welche IP oder Domain muss geprüft werden?

Wenn Sie eine eigene Domain mit E-Mail-Adressen nutzen, müssen Sie die IP-Adresse des Mailservers ermitteln. Falls Sie einen E-Mail-Dienst wie Gmail oder Web.de nutzen, ist dies nicht nötig.

3. Eigene Mailserver-IP oder Domain herausfinden

Nutzen Sie ping.comlex.de, um die IP der Domain zu ermitteln.
Alternativ können Sie mit MXToolbox die Mailserver-IP herausfinden.

4. Blacklist-Check durchführen

Mit der gefundenen IP-Adresse oder Domain können Sie diese Listen durchsuchen:

Profihost Blacklist-Check (deutsche Seite)
DNSBLCheck (deutsche Seite)

5. E-Mail-Header prüfen

Falls Ihre E-Mails nicht zugestellt werden, können Sie den E-Mail-Header einer versendeten Mail analysieren:

In Gmail: E-Mail öffnen → Drei Punkte oben rechts → "Original anzeigen"
In Web.de/GMX: E-Mail öffnen → "Mehr" → "Quelltext anzeigen"

Dort finden Sie den Eintrag "Received: from", der zeigt, welche IP-Adresse beim Versand genutzt wurde.

6. Maßnahmen zur Entsperrung

Falls die IP-Adresse auf einer Blacklist steht, können Sie:

Die Ursache klären (Spamversand, Fehlkonfiguration etc.)
Eine Entfernung von der Blacklist beantragen (auf der jeweiligen Blacklist-Website)
Den E-Mail-Anbieter kontaktieren, falls es sich um dessen Server handelt

Mit diesen Schritten können Sie herausfinden, ob die E-Mail-Adresse blockiert ist und was Sie dagegen tun können.

Auch wissenswert: Definition IP-Adresse auf Wikipedia